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Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di I.V.A.

Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Gioiellerie Torelli S.r.l. una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Gioiellerie Torelli S.r.l. qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. Inviando il modulo d'ordine riceverete una conferma d'ordine via email. Tale conferma d'ordine ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell'ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine. In considerazione della particolare rapidità di cambiamento del mercato, è tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto o un prezzo alternativo.

Prima di ordinare
Sul nostro sito è possibile acquistare solo i prodotti disponibili a magazzino, per i prodotti non disponibili potete chiedere informazioni utilizzando la nostra mail generica info@gioiellerietorelli.com

Avendo diversi arrivi settimanali dai nostri fornitori Italiani ed Esteri, è possibile che un articolo che risultasse non disponibile al momento della consultazione on-line, possa essere disponibile dopo qualche giorno.

Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Gioiellerie Torelli S.r.l. sono assistiti dalla Garanzia ufficiale del Produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura/scontrino o la bolla di consegna che riceverà unitamente ai prodotti acquistati.

Difettosi
Se un articolo acquistato sul nostro sito si rivela difettoso (per difetto di produzione all'origine), puoi comunicarcelo via e-mail info@gioiellerietorelli.com e potrai tranquillamente rendere il prodotto non appena ricevuta nostra conferma e autorizzazione, spedendolo al seguente indirizzo:

Torelli S.r.l.
Via Roma 4/a
24047 Treviglio (BG)
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Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, che sceglierà inoltre la modalità di restituzione, è a Nostro carico la spedizione dell'articolo che sostituisce il difettoso.

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Gioiellerie Torelli S.r.l.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Gioiellerie Torelli S.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Gioiellerie Torelli S.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Gioiellerie Torelli S.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Torelli S.r.l.
Via Roma 4/a
24047 Treviglio (BG)
C/F e P.IVA 03059970164

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce,

CHE DOVRA' ESSERE INTEGRA NELLE SUE COMPONENTI E DEBITAMENTE CONFEZIONATA PER LA SPEDIZIONE.

Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a Gioiellerie Torelli S.r.l. . La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati, una volta aperti. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Gioiellerie Torelli S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a Gioiellerie Torelli S.r.l. le coordinate bancarie (Cod. IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.

Responsabilità
Si intende che Gioiellerie Torelli S.r.l. non assume alcuna responsabilità inerente all'utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante Gioiellerie Torelli S.r.l. avrà il solo onere della sostituzione. In nessun caso Gioiellerie Torelli S.r.l. sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative.

Contatti
Per quasliasi richiesta contattateci al seguente indirizzo mail: info@gioiellerietorelli.com